“您要在合理合法时间内进行装修，不然涉及到扰民......”近日，竹山县城关镇大街社区网格员连同县司法局党员干部开展普法知识入户宣传活动，通过深刻剖析矛盾纠纷产生原因，有效舒缓了当事人激动对立情绪。

据悉，大街社区集聚县政法委、司法局、检察院、信访局、公安局等政法下沉包联单位8个，近年来，大街社区坚持和发展新时代“枫桥经验”，紧紧围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”核心目标，通过司法联动、干群联动，健全“社区主抓、包联单位共建、党员群众共治”治理机制，变单打独斗为多方合力，实现大事共议、实事共办、难题共解，不断扩大基层社会治理“乘法”效应，2021年，大街社区荣获十堰市民主法治示范社区称号。

网格摸排化解在先。社区进行一周一排查一研判，严格按照“社区不漏楼、楼不漏户、户不漏人”工作要求，坚持做好日常走访排查，及时收集各类矛盾纠纷苗头，通过排查把矛盾纠纷止于萌芽状态。今年以来，共排查治安隐患28个、矛盾纠纷75起，摸排化解99件，成功率达96%。

群众议事实时解决。秉承“众人事众人商量”原则，组织小区党支部、人大代表、业委会、物业公司等部门召开多方联动议事会，围绕老旧小区改造、小区智能道闸、充电桩等基础设施添设、文化文娱活动开展等群众关切议题进行商讨，现场提出解决意见并进行表决审议，充分问计于民，矛盾问题得到现场回复。

部门联动助力普法。借助政法包联单位力量，常态化开展“一月一主题”法治宣传教育和“法律服务面对面”“法治进社区”等普法知识宣传活动，同时将司法党员干部拉入居民楼栋群，及时解答群众提出的诉求反馈、纠纷调处流程等问题，推送最新法律资讯和典型案例，不断增强群众知法、懂法、守法、用法的法治观念。（余胜兰）