“本周矛盾大排查发现了一个邻里纠纷，集镇十字路口大骨汤面店主与楼上邻居因油烟排放问题发生纠纷，因双方情绪激动，发生口角，初步调解未果，请求加派‘十员’队伍，共同参与矛盾化解……”近日，竹溪县蒋家堰镇蒋家堰村中心户长（微网格长）甘少华向网格长王永汇报到。

在了解到两户矛盾焦点后，为抓早抓小防止事态升级，蒋家堰村迅速行动，调动"十员"（镇村干部+三师三员三老）队伍，由网格长李莉莉，微网格长贺锐、中心户长甘少华、老党员汪代文会同镇市场监管所师伟、杜函飞共同组建专班参与调解。通过实地调查核实，餐馆的油烟排放确实影响楼上住户生活，也不符合相关法律法规要求。随即专班组织两户参与，会同十员“一线协商”商议处理办法。

经过专班近2个小时耐心细致的工作，从法律法规、邻里关系多方疏导，通过类似案例普法宣讲，双方当事人情绪得以平复，认识到了自己的错误握手言和，达成了调解协议。最终由大骨汤面店主优化排烟管道，加设顶棚，缓解油烟上行问题。“这村上现在解决问题效率太快了，有点问题一会儿就来人解决了，村上管理越来越好……”在专班调解时现场旁观的王大爷说道。

今年以来，蒋家堰村积极探索实践平安建设"一五一十"多元共治机制，充分发挥“十员”队伍作用，适时开展业务培训，切实开展矛盾纠纷大排查、大化解等联防联治工作，不断深化共同缔造理念，提高基层社会治理水平，各类矛盾纠纷不断减少，良好的村风民风日渐形成，法德共治的成效日益彰显。（贺锐）