为积极探索基层社会治理管理方式，践行新时代“枫桥经验”，竹溪县城关镇建立司法所、派出所、民政所、国土所部门联动工作机制，创新推出“四所联动”联调工作法，调解小纠纷、化解小矛盾，实现特殊人群信息共享、问题联治、矛盾联调，共同开展基层治理工作，努力促进社会和谐稳定，提升基层治理质效。

探索“四所联动”新模式。充分发挥人民调解、行政调解、行业性、专业性调解优势，形成多部门合力化解矛盾纠纷，健全完善社会矛盾纠纷多元化解工作机制，构建基层大调解工作格局，在派出所设置“驻所民调工作室”、在司法所设置“人民调解工作室”、在村（社区）设置“驻村律师调解室”，通过吸入“三师三员三老”、引入驻村法律顾问、纳入涉农部门与派出所、司法所等部门结对方式，整合基层资源，加强特殊人群管理及困难救助，掌握人员动态，超前预警研判，实现人员信息共享，共同排查化解矛盾纠纷。

推出“四所联动”新举措。由镇社会治理中心牵头，协调派出所与司法所建立社区矫正、安置帮教管理信息共享应用平台；建立矛盾排查化解管理机制、特殊人群信息资源共享机制、特殊困难人群救助机制、不稳定因素会商通报联席机制、矛盾纠纷多元化解机制等5项机制；通过“排、查、调、救、访”，确保实现“把矛盾化解在基层”的工作目标。筑牢维护社会和谐稳定的第一道防线，奏响群众满意“和谐曲”。

突出“四所联动”新成效。每月组织辖区司法所、派出所、民政所、国土所召开联席会议，互通管理对象思想动态情况、分析辖区内社会稳定风险隐患和重点矛盾问题，掌握第一手情况，研究制定防范化解工作方案。对“四所”一时无法解决的矛盾纠纷，协调相关部门联合调解。在矛盾纠纷化解工作中，工作人员对当事人要做到来有迎、走有声，耐心细致听取群众诉求，让群众满意而归，真正做到了用真心、诚心、公心，让群众信服。在开展矛盾纠纷调解过程中，主动指导群众依法维权，从源头上减少矛盾纠纷，注重调有成效，事后回访，在群众中搭建起了互动沟通的“连心桥”。（黄敏）