4月19日，笔者从十堰市张湾区红卫街道获悉，该街道燕沟社区积极探索社会治理创新的新路径，在辖区各小区设立“楼下说事”，由下沉党员担任调解员，负责接待居民来访，听取小区居民反映问题和表达诉求，以群众乐于接受的方式把矛盾化解在家门口。

　　“走，我们找楼下说事评理去……”4月18日上午，十堰张湾区红卫街道远洋盛荟小区“楼下说事”现场，夫妻二人因琐事造成家庭矛盾，调解员通过与双方“唠家常”，用接地气的话语从中调停，成功化解了一例家庭矛盾纠纷，最终二人和好如初。

　　近年来，红卫街道积极探索居民自治在社区基层治理中的重要作用，融合下沉党员和志愿者的力量，不断创新居民自治模式。燕沟社区设立“楼下说事”，让小区居民能有个说话、评理、顺气的地方，调解员能及早地发现问题，有效地预防化解矛盾纠纷，有力地促进了社区和谐稳定。

　　截至目前，“楼下说事”共接待居民说事22次，听取意见建议5条，当场化解矛盾纠纷10余起，真正做到矛盾纠纷在萌化状态中化解，实现了“小事不出小区”的良好局面。(通讯员 郝钦扬)