“奶奶，我给您送连心卡来了，我电话在这上面，有事给我打电话......”张湾区汉江街道银河社区网格员王高来到辖区91岁高龄独居老人徐新兰送上“社区连心卡”。

“这个卡上有我们社区值班电话，网格员电话，物业维修电话，社区卫生服务站电话，你贴在家里，有事你照着打上面的电话。”春节将至，为确保辖区居民度过一个愉快祥和的佳节，银河社区组织社区网格员开展“敲门行动”，以上门入户的形式，为辖区高龄老人、空巢老人、独居老人送上连心卡，真正把服务送到群众身边，把温暖送到群众心间。

“有了这个‘连心卡’，有任何困难和问题都能得到及时的帮助和解答，对我们来说真是太方便了。”面对认真讲解“连心卡”使用说明的社区网格员，徐新兰感动地说道。

近日，银河社区根据网格划分，落实任务分工，重点摸排掌握辖区内居住的“双老”“独老”、失能失智等服务对象，建立一对一台账，全面、准确地掌握辖区内困难群体的生活现状和需求，组织网格员入户听民声、解民忧、舒民心，常态化开展多种形式的“敲门行动”，让基层治理和服务真正延伸到群众家门口，把温暖切实送到群众心坎上。

小小的连心卡，是联系社区和居民的纽带，更是银河社区开展“敲门行动”的一个缩影。下一步，银河社区将发动业委会、楼栋长、网格员、下沉党员等关爱力量，共同参与到“敲门行动”专项行动中来，解决独居高龄老人生活中遇到的难处，真正打通服务居民的“最后一公里”，不断提升辖区居民幸福指数。（何燕 王高）