为打造更好的社区居住环境，提升居民文明素养，十堰市张湾区红卫街道家和苑社区围绕“抓精细、强联动、促治理”服务主线，发挥网格微治理作用，不断提升社区网格管理精细化水平，营造“人人有责、人人行动、人人共享”的良好创建氛围。

夯实创文网格群众基础，推动精准细服务

家和苑社区以网格化工作机制作为夯实新时代文明实践工作的有力抓手，将辖区划分为5个片区网格，每个片区设置网格长、网格员，以文明实践推动网格内社区治理、矛盾纠纷化解，促使精细化创文等工作落到实处。

为了激发辖区居民参与社区建设的积极性和主动性，社区坚持以“新时代文明实践”阵地为依托，发动下沉党员、楼栋长、红色管家、志愿者及社会公益组织等力量，充分发挥“人熟、地熟”的优势，化身为创文宣传员、巡查员、积极投入市容市貌环境提升行动，努力为创文工作贡献“网格力量”。

“三方联动”共解难题，共同缔造美好生活

家和苑社区联合居委会、业主委员会、物业公司定期召开三方联席会，认真落实物业小区管理“三议三办三公开”， 每季度按时召开大党委会议，针对小区网格巡查存在的重点、难点问题进行商讨，确定解决方案。遇到特殊、棘手问题，几方会深入走访网格，做群众工作化解矛盾。同时，网格员坚持每日巡查网格，将排查的问题清单及督办通知书发至物业，反馈社区居委会及业委会，通过“三方联动”推动问题销号，确保问题得到有效整改。

网格激发治理活力，全民参与文明创建

为营造人人有责、人人参与、人人共享的良好氛围和社会环境，不断提高群众知晓率、参与率和支持率，家和苑社区以网格为单位积极开展“文明城市大家谈”活动，邀请居民群众、党员代表、红色管家、楼栋长等为争创文明城市建言献策。针对改善社区居住环境，开展“我的小区我来建”主题讨论活动等，通过一系列的主题畅谈活动，引导更多的居民群众参与到网格巡查治理及文明城市的建设中来。

接下来，家和苑社区将继续发挥“全民参与网格治理”群众作用，深化网格带头、全民参与，共建全国文明城市行动，深入推进网格化服务管理工作，夯实文明城市创建基础，共树文明新风，共建美好家园。（刘志丽 吴峰燕）