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十年矛盾终化解,张湾区车城路街道党建领航解民忧

来源:张湾区    时间:2023-05-22 17:28:58

“那就按照这个方案达成和解,你们还有其他意见吗?”3月28日下午,十堰市张湾区车城路街道张湾社区组织铁沟小区党支部、南区派出所、润联物业张湾项目部负责人、下沉党员以及社区法律顾问齐聚一堂共同推进邻里纠纷化解。

据了解,这起漏水引发的邻里纠纷长达10余年,社区先后多次组织调解,矛盾双方只是关系缓和,但实质问题没有得到根本解决。今年,自“五亮五共”活动开展以来,在铁沟新村小区党支部的直接参与下,通过下沉党员邱建军领办,以入户走访的方式,了解到铁沟新村13栋三单元401宋阿姨与楼上501李师傅家,因下水管道漏水问题产生的邻里纠纷很是头疼。

3月17日,宋阿姨打电话给网格说楼上下水管道又开始漏水了,导致自己家厨房无法正常使用,已经影响了正常生活。宋阿姨说的漏水问题存在很多年了,之前都是小打小闹的修修补补一直治标不治本,使得楼上楼下的邻居关系也不太好,找过物业多次都没有得到很好的解决,宋阿姨希望社区、下沉党员一起帮忙协调解决。

了解到这一情况后,社区第一时间联系物业一起到现场查看,发现确实有漏水问题存在,随后又联系楼上业主进行沟通,约定都在家的时候,带上专业的维修人员上门进行查看并解决漏水问题。

3月24日下午3点,社区、物业、维修站、下沉党员邱建军一起来到401宋阿姨家查看了漏水情况,又到501李师傅家查看下水道问题,起初开着水管放水进行调试,并未发现漏水情况,随后又接了几桶水连续倒入下水池,发现果然大量排水后下水管道开始漏水。

李师傅说他一般情况不在家用水,这样就不会有漏水情况,但漏水的情况确实是存在,双方就现场进行沟通协调,协调过程中又因费用分摊的事情没有谈拢,因此闹得不欢而散。

社区了解该情况后与双方当事人约定邀请南区派出所、润联物业、下沉党员及社区法律顾问在社区办公室进行一次多方联动协调会,会议中各参会代表晓之以理动之以情,通过讲感情、讲法条、讲施工技术,发挥钉钉子的精神,最终双方达成了解决方案,从最初争锋相对到后面握手言和,长达10余年的邻里纠纷就此画上了句号。

下一步,社区将持续开展“五亮五共”活动,使辖区美好环境与幸福生活共同缔造为抓手,引导党员干部“亮身份、亮承诺、亮行动、亮担当、亮业绩”,融入基层社会治理,实现小区多元主体合作、各类资源联动的小区治理体系和“共建、共治、共享”目标贡献力量。(彭俊宜 水光丽)

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