“感谢检察机关的建议，我们已切实履行保护职责，就涉案地块进行了整改。”近日，湖北省十堰市茅箭区人民检察院在12309远程听证室，通过综治中心视联网平台，对一起涉耕地保护行政公益诉讼案件进行线上公开听证。听证由茅箭区检察院党组书记、代理检察长查孟达主持。

图为茅箭区检察院通过综治中心视联网平台举行线上检察听证。王静雯 摄

这场听证会也是该院积极拓展数字检察“触角”，通过“云听证”在群众“家门口”解决矛盾纠纷的一个缩影。

近年来，茅箭区检察院以打造12309检察服务中心“一站式”为民服务平台为抓手，积极探索“235”工作模式。在地方党委和上级检察机关的大力支持下，该院还争取茅箭区委平安办制定了《茅箭区建立检察服务“235”工作体系的实施方案》，即在搭建线上线下两个平台，打造信息共享、协作配合与领导信访包案三项机制的同时，抓好矛盾纠纷实质化化解、检察听证规范化、司法救助精细化、社区矫治精准化和综合履职一体化的“五化”建设，让检察服务常态化入驻综治中心，全力融入当地区域社会治理现代化大格局。

主动融入

12309入驻综治中心

“您有什么诉求，咱们面对面，慢慢说。”国庆节后的周一早晨，轮值检察官来到位于茅箭区综治中心的接访室，倾听一位上访群众诉说，逐份查看资料，细心梳理案件事实，不时询问重点问题，并耐心释法说理。

“没想到检察院这么重视我的事情，我一定耐心等待你们的审查结果。”检察官真诚的态度、详尽具体的释法，让上访群众的心情由激动变为平和。

“我们进驻综治中心后，进一步延伸了12309检察服务职能，努力做到让群众‘只进一扇门、最多跑一地’。”茅箭区检察院相关负责人告诉《法治周末》记者，在畅通“来信、来访、网络、电话”接访渠道的同时，该院领导班子成员每月会参加区综治中心的接访，每周一、三在院接访。

今年以来，该院已接待群众来信来访（含网络信访）210件，院领导在综治中心接待来访群众27人次，所涉信访事项均得到妥善处理。

“视”连一线

深度融入基层治理

今年7月，茅箭区检察院主动深化“检网融合”，将12309检察服务中心接入综治中心视联网平台，与该区综治中心、乡镇街办和信访、住建、卫健和法院等近90个单位联通，实现与区、街道、村（社区）三级信息互联互通、屏对屏调度指挥。同时，该院在乡镇、街办、综治中心设立检察服务站，公示联络检察官姓名、联系方式和职责，打通了检察工作助推社会治理、服务群众的“最后一公里”。

“我心里充满感激，在接受社区矫正期间，检察机关和司法局开展了多种形式的警示教育和心理辅导，帮我深刻认识到自己的违法行为。”8月16日，茅箭区检察院组织辖区70余名社区矫正人员，在当地3个司法所同时接受线上警示教育，社区矫正人员张某感慨地说道。

在前期开展涉营商主体社区矫正人员调研、收集意见建议的基础上，考虑到社区矫正人员分布在各地，茅箭区检察院利用12309接入视联网综治平台的技术优势，组织开展了这次线上集中警示教育活动。

“在线上组织社矫人员警示教育，充分体现检察机关携手司法行政部门积极主动履职尽责、创新工作方法的智慧与担当。”“线上警示教育既节约了司法成本，又很好地体现出教育意义。”茅箭区人大代表王璐、区司法局局长胡祖武、区公安分局政委周宏卓一致表达了赞誉。

茅箭区委政法委副书记郑长青表示，该区综治中心将不遗余力地支持12309入驻工作，并安排专人负责对各类涉检信息的收集，协助检察机关做好矛盾纠纷化解等各项工作。

多方见证

将矛盾纠纷化解在“家门口”

“大家好，都听得到吗？”

“听得到、听得到，信号没有延迟，已准备就绪！”

今年7月底，十堰市城区出现40年不遇的短时强降雨，居民出行一时受阻。7月28日，室外大雨滂沱，茅箭区检察院的远程听证室内秩序井然。经该院沟通协调，邀请到该区信访局、农业农村局、赛武当自然保护区管理局和茅塔乡等单位，各单位负责人通过综治视联网平台在线联通，就一起涉耕地保护行政公益诉讼案件听取各方意见。

承办检察官介绍案情，释法说理，提出拟作出的处理决定；涉案行政机关说明案件情况，人民监督员提问、讨论并发表意见，参与听证的各行政机关负责人分别发表意见，听证会顺利举行。

“幸好是线上听证，要是在线下开，只怕现在人还没到齐呢，检察院接入视联网后，沟通交流方便多了。”望着窗外的倾盆大雨，区农业农村局干部感慨地说。

“以前参加听证会，都是几方坐在一起会谈，现在借助科技力量，把听证开到群众‘家门口’，我觉得很新鲜、很实用！”人民监督员施堰红对这场“云听证”活动给予充分肯定。

据了解，茅箭区检察院将12309接入综治视联网平台后，实现了与区（县）、镇、村和群众实时联动，对群众诉求能做到第一时间受理，第一时间答复。

近年来，该院借助科技赋能，进一步拓展远程接访、线上检察建议、司法救助申请、社会调查等更有针对性的线上监督履职形式，让数据多跑路，群众少跑腿。过去，该院检察官有时需要驱车数百公里，去调查核实一起司法救助案件，而今年8月以后已实现了“线下+线上”回访，做到一次救助与长远帮扶结合推进。

“我院将始终坚持以人民为中心，把涉及群众身边的‘小事’，放到群众身边处理，全心全意解民忧、办实事、暖民心。”查孟达表示，该院将继续探索和完善“235”工作模式，让“数智”效能持续赋能检察工作发展，切实把法律监督效能转化为社会治理动能。（《法治周末》记者 答笛 通讯员 王静雯 郭涵洋）