“感谢柳陂法庭的好法官，不仅化解了我们与业主长时间以来的矛盾纠纷，还帮助业主们重新建立起对我们的信任！”2022年12月28日一大早，某物业公司负责人给柳陂法庭送来了一面鲜红的锦旗。

自2022年3月起，柳陂法庭陆续收到某物业公司立案材料共计23份，诉请小区内23户业主补缴拖欠的物业费。涉及普遍民生问题，庭长叶阳高度重视。这23件物业服务合同纠纷案，看似是同类型案件，但是经过法庭干警梳理调查后发现，物业公司与业主之间的矛盾各有不同。表面上是简单的拖欠物业费问题，但是实际牵扯房屋漏水、违章建筑、噪音污染、小区安保等诸多问题，甚至一个小小的垃圾桶摆放位置都可能引起物业公司与业主之间的矛盾。

相关案件数量多、任务重，柳陂法庭研究决定全员分案行动，力求尽早化解矛盾纠纷。案件办理过程中，干警们遇到了当事人在外省工作、甚至定居于疫情封控区等特殊问题。一方面，干警们综合应运电子送达、互联网调解等多种新型办案手段，及时解决办案中所遇困难；另一方面，积极与有关单位、部门、公司等多方联系沟通，寻求多元方式化解矛盾。为找准矛盾症结，干警们还多次走访该小区，了解每户每案的具体情况，针对每个案件的不同情况，“因案制宜，对症下药”。截止到2022年12月28日，23件案件已经全部调解完毕，柳陂法庭干警高效化解矛盾纠纷的做法得到了当事人的一致认可。

2022年以来，郧阳区法院深入开展诉源治理工作，组建了郧阳区诉前人民调解委员会，先后与十堰市郧阳区物业管理协会、十堰仲裁委员会郧阳分会等10个特邀调解组织和柳陂镇人民调解委员会等7个基层治理单位对接，形成了“人民法院+N”的诉前调解工作模式，全年共委派诉前调解案件1516件，已调解成功1361件。