为进一步加强网格化管理，提升网格员业务知识水平，充分发挥网格员在推进基层治理中的重要作用，11月15日，房县召开网格员培训会议。会议以视频方式开至20个乡镇281个村，乡镇政法委员、政法办主任、信访办主任、派出所长、司法所长、卫生院院长、各村村书记、网格员共计1000余人参加培训。会议由县委政法委副书记高强主持。

培训会上，相关县直单位的分管领导及业务骨干分别对矛盾调解、群众安全感测评、重点人员管控、反诈宣传、综治网格化平台、12345工单办理等工作进行了专题培训。政法委副书记陈虎用自己从警多年的工作经验及亲身经历的疑难案件声情并茂的传授了调解处突工作技巧与方法；“五类”重点人员管理业务部门负责人分别就各类重点人员的特点、可能引发的风险、心理状态以及如何走访排查、关心关爱、管理稳控进行了详细的培训；公安局反诈中心业务骨干不仅讲解了电信诈骗的特点、方法、手段，还通过剖析近期发生的电信诈骗案例详细讲解了犯罪分子常用的形式及如何预防被骗的方法，以生动真实的“身边事”教网格员如何守住老百姓的“钱袋子”；各业务科室骨干用流程图、图表清单等具体可操作性的形式给网格员展示了如何提升群众安全感满意度，如何处理热线投诉提升群众满意率。

此次培训内容丰富，贴近实战，干货满满，具有很强的实践指导意义，加强了网格员的责任意识，有效提高了网格员业务工作能力，为开展好网格化服务管理工作打下了坚实基础。（吴黎 昝非凡）