近年来，房县尹吉甫镇党委、政府始终紧紧围绕影响社会和谐稳定的源头性、基础性、根本性问题，积极探索预防化解信访矛盾纠纷的方法途径，扎实开展矛盾纠纷排查化解工作，最大限度消除不和谐因素，努力实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的平安和谐新局面。

引导群众向善向美。多渠道引导、全方位讲解，持续开展思想教育，提高群众素养。结合新时代文明实践、下基层察民情解民忧暖民心实践活动等工作，组建法治宣传、惠农政策宣讲队伍，重点突出“传道德，学风尚”“传法规，宣政策”等内容开展文明实践活动，引导群众在参与道德实践中提升自身素养，做到有所为，有所不为。今年以来，尹吉甫镇共计评选道德模范11人。

掌握重点人群动态。发挥各自职能，形成工作合力，做好提前预防。一是由镇政法办牵头联合辖区卫生院对排查出的86名精神障碍患者，逐户上门进行走访，了解其近期生活状况和精神状态。通过协调相关单位及家属，将11名具有肇事肇祸倾向的精神障碍患者送至精神病院进行治疗。同时积极与辖区派出所对接，对辖区内扬言报复社会人员进行了全面排查，定期走访，截至目前无肇事肇祸现象发生。二是由尹吉甫司法所负责，对5名社区矫正人员每半月到司法所进行报道，安排参与志愿服务、思想教育等活动，同时积极与其家属对接，了解其思想状况；对22名安置帮教人员进行走访，通过侧面了解其生产、生活及思想状况，确保不再从事违法犯罪活动；对重大矛盾纠纷每月进行回访，做好思想疏导工作，严防矛盾再发生。三是联合辖区派出所，对3名社会吸毒人员，分别进行2次谈心谈话，了解其思想状况，对其中1名不配合人员，通过到其家中做其父母思想工作、与其本人联系等方式，引导其积极配合。今年以来全镇无民转刑、刑转命案件发生。

及时掌握发现问题。压实工作责任，综合多方力量，强化矛盾纠纷排查。一是压实网格员第一责任人责任，网格员每日对外来人口、精神障碍患者、留守人员等重点群体和矛盾纠纷、安全隐患等突发状况进行排查，对能随时处理的问题及时进行处理，对无法处理的问题登记在册，并及时上报。截至目前，共排查各类问题60余件，做到了网格事、网格查、网格办、网格报。二是压实村属地管理职责，由专人负责每周对辖区内矛盾纠纷、突发事件等情况进行汇总，召开会议进行分心研判，对职责范围内的事项限时予以解决，对无法解决的建立台账及时上报，今年以来共化解矛盾纠纷50余起，基本实现了“小事不出村”。三是压实镇综治中心工作职责，每月对辖区内矛盾纠纷进行汇总，建立舆情预警中心，对可能引发矛盾纠纷的政策性事项进行预警分析，设立信访接待室，严格落实党政主要领导周一大接访制度，其他时间安排专人值班值守，对群众来访诉求进行登记、引导。每月组织辖区派出所、司法所、各村召开政法工作例会，对辖区内矛盾纠纷逐一精筛细选，认真梳理，弄清属性，分类统计、建立台账，做到及时掌握，提前预防，做到第一时间发现、第一时间预防、第一时间化解。截至目前共化解各类矛盾纠纷63起、初信初访4起，为全镇平安和谐提供有力保障。

严防矛盾纠纷扩大升级。构建出多方参与、多层联动的调解服务模式，推动矛盾纠纷化解工作提质增效。一是积极探索“党建+乡贤”治理新模式，传承优秀传统文化，把乡贤纳入村级矛盾纠纷调解委员会，依托乡贤地缘、人缘、亲缘优势，发挥乡贤作用，助力矛盾纠纷化解；二是整合信访、司法、人社、公安、民政等资源力量，建立人民调解、行政调解、司法调解、律师调解的“四调联动”矛盾纠纷调处化解机制，用“小平台”聚合“大调解”，为群众提供便捷受理服务，让矛盾纠纷“只进一扇门”“最多跑一地”。三是严格按照“属地管理、分级负责，谁负责、谁主管”和依法、及时、就地解决问题及疏导教育相结合的原则，对排查出来的问题采取“五个一”的工作机制，即：“一个案件，一名领导，一班人马，一个方案，稳控、化解一包到底”，通过带案下访、部门联合接访、公开听证、困难救助等有效做法，聚焦力量，全力化解。截至目前，化解各类信访事项4起。

提升矛盾纠纷化解率。维护法律权威，强化法治观念，对违法行为及时予以打击，促进矛盾纠纷化解。一是充分发挥民警、法律顾问工作职能，对法律意识淡薄，可能发生违法行为的人员开展上门服务，通过法律法规讲解、以案释法、网络法律推送等措施，增强其法治观念，提升其遵法守法。二是违法犯罪行为保持“零容忍”，及时与辖区派出所对接收集、固定违法犯罪证据，加大打击处理力度，全力维护正常的信访秩序，确保社会大局稳定。三是严格落实“诉访分离”制度，把涉及民事、行政等涉法涉诉信访事项从普通信访案件中分离开来，积极引导群众通过法律途径解决诉求。

严防事态扩大化。积极开展定期回访，做好重点人员稳控，全力保障社会和谐稳定。一是对已化解的重大矛盾纠纷定期进行回访，了解双方当事人思想状况、生产、生活情况，对存在思想偏激人员及时进行接触，寻求专业人士进行思想疏导，做到了已化解矛盾不重复发生。二是对重点信访人员落实稳控管理，逐案逐人设立稳控责任台账，严格落实盯防稳控措施，千方百计看死盯牢，及时掌握信访人员动态，稳控在当地、吸附在本地。今年以来实现了进京零上访。三是在各村成立治安巡逻队，由综治专干带队，村、村辅警、网格员、志愿者等为主体，建立值班巡查工作制度，每日夜间巡防、各村每周巡防一次，开展居民住宅区、主要街道、治安重点地段的巡逻防范工作，夯实农村治安防范基础，实现了治安案件显著下降。