“努力把矛盾化解在基层、化解在诉前，让群众在‘家门口’解开心结。”3月25日，茅箭区人民检察院相关负责人在介绍综治中心检察工作室成功调处一起纠纷时说道。

据了解，2025年6月，吴某骑摩托车行至茅箭区某小区门口，因让道与李某发生争执。冲突中，李某推倒吴某摩托车，致其右足骨折，双方就人身损害赔偿多次协商未果，属地公安机关调解亦未达成一致。同年11月，吴某以李某涉嫌故意伤害为由，向茅箭区人民检察院申请刑事立案监督。

承办检察官认为，简单启动刑事程序虽能结案，却难解双方心结。该院依托综治中心检察工作室，联合区人民法院、区司法局、属地街道成立联合调解组，采取“背对背释法明理、面对面协商沟通”的调解方式，围绕赔偿数额、履行方式等关键问题逐一沟通。经过多轮耐心疏导，双方最终就赔偿事宜达成一致，矛盾纠纷得到实质性化解。（记者 马胜江 通讯员 杨晓静）