去年以来，武当路街道铁三处社区积极探索心理服务融入基层治理，为平安建设注入温暖而坚实的“心”力量。

以“心”调解，化解家庭干戈。近期，社区居民王先生夫妇因琐事长期争吵，社区心理健康指导员知晓后，运用心理疏导技术，上门劝导。通过情绪引导与认知重构，帮助王先生夫妇双方看到矛盾背后的情感需求。最终夫妻俩加强沟通，家庭关系明显改善。

以“心”技术，修复邻里关系。辖区公交新村发生的一起意外伤害事件，因邻居郑先生的玩笑举动，导致居民李先生的小拇指骨折，郑、李二人情绪对抗。铁三处社区联合派出所民警进行调解。在调解过程中，充分运用心理调解技术，妥善处理了医疗赔偿事宜，修复了邻里关系，有效化解了矛盾。

以“心”支持，解开多年心结。刘大爷夫妇家庭冷战持续四年之久，社区多次调解，但效果不是很好。经邀请，在区心理服务中心同志介入后，通过专业评估与干预，找准了情感忽视与沟通缺失的症结，引导刘大爷以实际行动表达关心，最终使老夫妻重归于好。

以“心”关爱，护航“一老一小”。针对“一老一小”的人口结构特点，铁三处社区开展有针对性的心理健康服务。暑期推出“缤纷暑假 用心呵护”活动，为未成年人提供公益托管服务，并融入心理健康教育，邀请区心理服务专家为孩子们讲授《身心健康，快乐成长》心理课程，通过互动体验帮助未成年人学习情绪管理和压力调节。同时开展“用心守护夕阳红”等老年人心理关爱活动，增强其心理韧性，实现心理服务对重点群体的全覆盖。