近年来，房县坚持和发展新时代“枫桥经验”，紧密结合诗经文化、忠孝文化等本土文化资源，培新育优“嘹亮人儿”基层治理品牌，进一步提升矛盾纠纷化解质效，实现小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。截至目前，累计排查矛盾纠纷2099件，化解2013件，矛盾纠纷化解率达96%，推动全县2025年信访总量同比下降5%。

建强四级平台。整合法院、检察院、司法等17个部门资源，构建“县级综治中心—乡镇综治中心—村工作站—调解员”四级调解体系，吸纳1200余名“五老”人员（老党员、老干部等）、1100余名村调解员、980余名“法律明白人”加入“嘹亮人儿”调解工作室，为矛盾纠纷就地化解提供坚实人员保障。

优化调处流程。将疑难信访案件、县综治中心交办件、12345县长热线、走访排查的重大矛盾纠纷，全部纳入“嘹亮人儿”调解室调处范畴，创新“五优先”调解工作法，优先受理重大矛盾纠纷、苗头性纠纷、容易激化的矛盾纠纷、赡养抚养矛盾纠纷、群体性矛盾纠纷等五类矛盾纠纷，及时分类疏导、调解。2025年，累计化解矛盾纠纷2013件，调解成功率达96%。

打造品牌矩阵。充分发挥县级“嘹亮人儿”调解品牌示范作用，带动20个乡镇成立特色矛盾调解工作室9个、村级工作站281个，以县级品牌为引领、乡镇特色工作室为支撑的基层调解矩阵更加完善，矛盾纠纷化解体系覆盖更广。（通讯员 夏旭东）