“各位游客朋友，你们从天南海北来到武当山景区，一路辛苦了，首先很感谢你们。你们都想看金殿‘三宝’，现在我给你们讲一下……”5月1日，在武当山金顶，武当山特区公安局武当山派出所民警谭运露一边维护现场秩序，一边为游客介绍武当文化。

当日，武当山金顶游客如织。在蓝天白云衬托下，七十二峰绿意浸染、山色如黛。游客三五结伴登上金顶，或拍照、或观景，一片欢声笑语。谭运露穿梭在人群中，一会儿当“指路人”，一会儿当“讲解员”，忙个不停。

“早上7点到岗，维持现场秩序，保障游客安全，调解矛盾纠纷……晚上八九点才能下班。别人放假，我们才是最忙的时候。”谭运露介绍，“五一”期间，他和3名辅警负责金顶旅游秩序和游客安全工作。为提高见警率，他们需要一直坚守岗位，平均每两分钟就会遇到游客问询。他笑着告诉记者：“因为太忙，我们连坐下来安稳吃顿饭的时间都没有。甚至连水都不敢多喝，就是怕上厕所耽误事。”

在武当山派出所工作4年，谭运露对景区各个景点了如指掌。每当有游客咨询，他总是耐心细致讲解。工作一天下来，谭运露要行走上万步，回复游客咨询上百次，双腿僵硬、口干舌燥是常态。“虽然很累，但游客的一个微笑、一句感谢，就是我们最大的动力。”谭运露说，“希望通过我们的努力，把最美的武当带给游客，让他们乘兴而来、满意而归。”

据了解，今年“五一”假期，武当山特区公安局140余名民辅警在景区巡逻防控、维护治安，当好“东道主”，用细心、耐心、暖心的服务，为游客创造安全舒适的旅游环境。（十堰日报记者 张婧 特约记者 徐刚）